משלוחים

משלוחים

זמן המשלוח אורך בממוצע כ 7-14 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר, כל המשלוחים מבוטחים ומקבלים מספר מעקב.

אספקה עד בית הלקוח פועלת במספר מצומצם של יישובים, ולכן המשלוחים יגיעו אל נקודת איסוף (לרבות סניפי דואר).
בחלק מהמקרים עלולים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כמו למשל עיכובים מצד דואר ישראל, חברות השילוח או הגורמים השונים בתהליך.

במידה והזמן המצויין עבר, וחוששים כי יש עיכוב קל בהזמנתכם אנא צרו עימנו קשר דרך הווטסאפ או בדף היצירת קשר לבירור מעמיק על החבילה.
יתכן שמשלוחים מסוימים יתעכבו כתוצאה מנגיף הקורונה. אנחנו עובדים מאוד קשה כדי לוודא שכל ההזמנות תגענה מהר ככל שאפשר.

המועד המאוחר ביותר לאספקת המוצר/ים הוא לכל  היותר 60 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר.
במקרה כזה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ונעניק לך לבחירתך החזר כספי מלא או שליחה מחודשת.
ההזמנות נשלחות ישירות מהספק בחו"ל. בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.

אם התמונה או החבילה הגיעו ללקוח שבורים או עם נזק, על הלקוח להודיע על כך לצוות התמיכה שלנו לא יאוחר מ- 24 שעות לאחר קבלת החבילה.

ביטול עסקה של תמונה שמיוצרת בהתאם לדרישת הלקוח אינה אפשרית על פי חוק.
יחד עם זאת, אנחנו מאמינים במוצר שלנו, ויותר חשוב לנו שהלקוחות שלנו יצאו מרוצים, לכן אם במקרה ואינך מרוצה מהתמונה, צרו איתנו קשר וניתן את המענה הטוב ביותר.